❓ Preguntas Frecuentes

Te dejamos las dudas más comunes para que conozcas cómo trabajamos en Estrella Del Oeste.


🛒 Compras y Pedidos

1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Principalmente a través de nuestra tienda online. También podés escribirnos por WhatsApp si necesitás asistencia personalizada.

2. ¿Trabajan muebles a medida?
Sí, somos fabricantes. Podemos realizar amoblamientos completamente personalizados en medidas, colores y distribución.

3. ¿Tienen línea estándar o prearmada?
Sí. Contamos con una línea modulada con medidas y colores predeterminados. Es una opción más rápida y económica, con instalación.

4. ¿Dónde puedo ver los muebles?
Podés ver fotos reales de nuestros trabajos en nuestras redes sociales y en la tienda online. También te mostramos materiales y terminaciones por WhatsApp.


🚛 Envíos y Entregas

5. ¿Realizan envíos?
Sí. Hacemos entregas en todo Zona Oeste, CABA y GBA. También trabajamos con transportistas para envíos a otras zonas.

6. ¿Ofrecen servicio de armado?
Sí. En CABA y GBA ofrecemos armado y colocación profesional. Consultanos para saber si llegamos a tu zona.

7. ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. Coordinamos la entrega desde nuestro taller en Isidro Casanova. Te avisamos cuando esté listo.


💳 Pagos y Financiación

8. ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago: efectivo, tarjetas de débito y crédito, Mercado Pago y GO Cuotas.

9. ¿Ofrecen cuotas o financiación?
Sí, contamos con opciones de financiación a través de tarjetas y GO Cuotas.


🪵 Materiales y Personalización

10. ¿Con qué materiales trabajan?
Usamos melamina FAPLAC de 18 mm. Esto asegura una excelente terminación y durabilidad.

11. ¿Qué diferencias hay entre la línea a medida y la modulada?

  • Modulada: medidas y colores fijos, más rápido y accesible.

  • A medida: diseño personalizado, toma de medidas, colores a elección e instalación incluida.

12. ¿Puedo pedir muebles sin manijas o con detalles especiales?
Sí, especialmente en la línea a medida. Tenemos modelos sin manijas, con herrajes ocultos y detalles modernos.


📍 Ubicación y Contacto

13. ¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en Zufriategui 858, Isidro Casanova, Buenos Aires.

14. ¿Cómo puedo contactarme?
Escribinos por WhatsApp. Respondemos de lunes a viernes y también algunos sábados.